Última atualização: 14/11/2023 às 10:56:26
Bem-vindo à Conecta Leds! Nós somos uma loja virtual especializada em artigos de iluminação e materiais elétricos, comprometida em oferecer a você, nosso cliente, não apenas produtos de qualidade, mas também a garantia de privacidade e segurança dos seus dados pessoais.
Entendemos a importância da proteção de suas informações pessoais e estamos dedicados a manter a confiança que você deposita em nós ao escolher nossos produtos e serviços. Nossa Política de Privacidade foi elaborada para explicar de maneira transparente e acessível como coletamos, utilizamos, protegemos e, quando necessário, compartilhamos suas informações.
Ao acessar e utilizar nossa loja virtual, disponível em https://www.conectaleds.com.br, você reconhece que leu, compreendeu e aceita os termos aqui apresentados. A sua privacidade é nossa prioridade, e este documento é um compromisso nosso com você.
Na Conecta Leds, coletamos informações que são essenciais para oferecer a você uma experiência de compra eficiente e personalizada. Os dados que coletamos incluem, mas não se limitam a:
Cada tipo de dado coletado tem uma finalidade específica, visando sempre melhorar a sua experiência conosco:
A coleta e utilização dos seus dados pessoais pela Conecta Leds são fundamentadas no nosso compromisso de oferecer a você um serviço de qualidade, sempre respeitando sua privacidade e as leis aplicáveis.
Na Conecta Leds, empregamos métodos transparentes e seguros para a coleta de dados, garantindo que seu consentimento seja sempre a base para qualquer coleta de informações pessoais. Abaixo estão os métodos principais que utilizamos:
Formulários Online: A maioria dos dados que coletamos é obtida através de formulários preenchidos por você em nosso site. Isso inclui o formulário de cadastro, formulários para realização de compras e o formulário de inscrição para receber nossa newsletter. Ao preencher esses formulários, você nos fornece as informações necessárias para a criação da sua conta, processamento de pedidos e comunicações de marketing.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo, para melhorar a experiência de navegação em nossa loja virtual. Os cookies nos ajudam a entender como você utiliza nosso site, permitindo-nos otimizar a funcionalidade e apresentar conteúdo personalizado. Quando você visita nosso site pela primeira vez, um banner informativo é exibido, pedindo seu consentimento para o uso de cookies. É importante ressaltar que você tem total controle sobre o uso de cookies e pode ajustar suas preferências a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
Coleta de Dados Automática: Além dos dados fornecidos diretamente por você, também coletamos automaticamente certas informações sobre sua interação com nosso site, como endereço de IP, tipo de navegador, e páginas visitadas. Esses dados são coletados por meio de tecnologias como cookies e são importantes para melhorar continuamente a usabilidade e performance do nosso site.
Em todos esses métodos, seu consentimento é fundamental. Sempre que coletamos dados, garantimos que você esteja ciente e de acordo com a coleta. Além disso, fornecemos opções claras para que você possa gerenciar suas preferências de privacidade.
Ao visitar a loja virtual da Conecta Leds, você pode optar por deixar comentários em nossos produtos e artigos. Quando você deixa um comentário, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do seu endereço de IP e de dados do navegador para ajudar na detecção de spam. Uma sequência anonimizada (hash) do seu e-mail pode ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se você está utilizando-o. A política de privacidade do Gravatar pode ser consultada em https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto ao seu comentário.
Se você enviar imagens para o site, recomendamos evitar o envio de imagens com dados de localização incorporados (EXIF GPS) pois outros visitantes podem baixar essas imagens e extrair os dados de localização. É importante estar ciente de que ao enviar imagens, você concede a Conecta Leds o direito de usar essas imagens em nosso site, respeitando sempre a sua propriedade e direitos autorais.
Nossa plataforma está configurada para manter a segurança e a privacidade dos seus dados, mas é importante que você também tenha consciência sobre as informações que compartilha publicamente em nossos canais de comunicação.
Artigos e páginas em nossa loja virtual podem incluir conteúdos incorporados de outros sites, como vídeos, imagens, artigos, entre outros. Esses conteúdos de sites externos se comportam da mesma maneira como se o visitante estivesse acessando diretamente o site de origem.
É importante entender que esses sites podem coletar dados sobre você, utilizar cookies, incorporar rastreamentos adicionais de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado. Isso inclui rastrear sua interação com o conteúdo incorporado caso você tenha uma conta e esteja logado no site em questão.
Nossa loja virtual, Conecta Leds, não tem controle sobre essas práticas de coleta de dados de sites terceiros e recomenda que você revise as políticas de privacidade desses sites externos para entender como eles lidam com suas informações.
Na Conecta Leds, respeitamos a privacidade e a confiança que você deposita em nós ao fornecer suas informações pessoais. Por isso, afirmamos com compromisso que não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing, análise ou qualquer outro propósito comercial sem o seu explícito consentimento.
Os únicos casos em que poderia ocorrer o compartilhamento de dados são:
Garantimos que todas as informações coletadas por nossa loja virtual são processadas e armazenadas no Brasil. Não realizamos transferência internacional de dados pessoais dos nossos clientes. Todas as operações de processamento de dados são realizadas respeitando a legislação brasileira, em particular a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Esta abordagem garante que seus dados pessoais sejam mantidos sob as proteções e padrões legais estabelecidos pelas leis de proteção de dados do Brasil, evitando assim a exposição a regimes jurídicos de outros países que podem não oferecer o mesmo nível de proteção.
Na Conecta Leds, levamos a segurança dos seus dados muito a sério. Implementamos uma série de medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Medidas de Segurança Implementadas:
Certificado de Segurança (SSL): Nosso site utiliza um certificado SSL (Secure Socket Layer) para garantir que todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e nosso site sejam criptografados e protegidos. Isso significa que qualquer informação que você insere em nosso site é transmitida de maneira segura.
Proteção de Pagamentos via PagSeguro: Entendemos a importância de manter seguras as informações financeiras dos nossos clientes. Por isso, os pagamentos realizados em nossa loja virtual são processados através do sistema PagSeguro, um dos líderes em segurança de pagamentos no Brasil. Ao utilizar o PagSeguro, garantimos que informações sensíveis, como detalhes de cartões de crédito, não sejam armazenadas em nosso sistema, proporcionando uma camada adicional de segurança.
Monitoramento Constante e Atualizações de Segurança: Nossa equipe de tecnologia da informação realiza monitoramento constante do nosso sistema e aplica regularmente atualizações de segurança para assegurar a proteção contra ameaças digitais emergentes.
Treinamento de Funcionários: Todos os nossos funcionários recebem treinamento regular sobre as melhores práticas de segurança da informação, assegurando que estejam conscientes da importância da proteção de dados e saibam como contribuir para a manutenção da segurança dos seus dados.
É importante salientar que nenhum sistema de segurança é infalível. Enquanto nos esforçamos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta. No entanto, nos comprometemos a informar você e as autoridades competentes imediatamente em caso de qualquer violação de segurança que possa afetar seus dados pessoais.
Na Conecta Leds, reconhecemos e respeitamos os direitos que você tem em relação aos seus dados pessoais. De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis, você tem os seguintes direitos:
Direito de Acesso: Você tem o direito de solicitar e obter confirmação sobre se estamos processando dados pessoais que lhe dizem respeito. Se for o caso, você pode acessar seus dados pessoais e obter informações sobre como eles estão sendo utilizados.
Direito de Correção: Caso encontre qualquer informação pessoal incorreta ou desatualizada, você tem o direito de nos solicitar a correção desses dados.
Direito de Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nosso sistema, exceto nos casos em que somos obrigados a mantê-los por exigências legais ou regulatórias.
Direito de Solicitar um Arquivo Exportado: Se desejar, você pode solicitar um arquivo exportado contendo os dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo quaisquer dados que você nos tenha fornecido. Este arquivo será fornecido em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
Direito de Oposição: Você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais, especialmente no que diz respeito à utilização dos mesmos para fins de marketing direto.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos estabelecidos pela legislação vigente.
É importante destacar que, em algumas situações, podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de processar sua solicitação, garantindo assim a segurança dos seus dados.
Na Conecta Leds, retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.
Este procedimento de retenção de dados está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis, garantindo que suas informações sejam mantidas de forma segura e por não mais tempo do que o necessário.
Na Conecta Leds, estamos constantemente buscando aprimorar nossos serviços e práticas. Isso pode, ocasionalmente, requerer atualizações em nossa Política de Privacidade. Queremos assegurar que você esteja sempre informado sobre como protegemos suas informações e, por isso, adotamos as seguintes práticas para comunicar qualquer alteração:
Notificações via E-mail: Em caso de mudanças significativas em nossa Política de Privacidade, informaremos você por e-mail, utilizando o endereço fornecido em sua conta. Essa notificação será enviada com antecedência razoável, garantindo que você tenha tempo suficiente para revisar as alterações antes que entrem em vigor.
Atualizações no Site: Além disso, sempre publicaremos a versão mais recente da nossa Política de Privacidade em nosso site, com uma indicação clara da data da última atualização. Incentivamos você a revisar periodicamente nossa política para estar ciente de quaisquer mudanças.
Aceitação Contínua: Seu uso contínuo da nossa loja virtual após a publicação de alterações na Política de Privacidade implica em aceitação dessas mudanças. Caso você discorde de algum termo atualizado, você tem a liberdade de encerrar sua conta conosco e cessar o uso dos nossos serviços.
Reiteramos nosso compromisso em manter a transparência sobre como lidamos com seus dados pessoais e asseguramos que quaisquer mudanças na política serão feitas sempre considerando a máxima proteção de suas informações e em conformidade com a legislação vigente.
Na Conecta Leds, estamos sempre disponíveis para esclarecer suas dúvidas e ouvir suas preocupações relacionadas à privacidade e ao tratamento dos seus dados pessoais. Se você tiver quaisquer questões, comentários ou solicitações referentes à nossa Política de Privacidade ou às práticas de coleta e uso de dados, por favor, entre em contato conosco através e-mail [email protected]. Nossa equipe está preparada para responder suas questões de maneira eficiente e transparente.
Comprometemo-nos a responder a todas as consultas de forma rápida e detalhada, assegurando que suas preocupações com a privacidade sejam tratadas com o máximo respeito e atenção.
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): A ANPD é a autoridade reguladora brasileira responsável por fiscalizar e aplicar as normas de proteção de dados no país. Em caso de dúvidas ou reclamações que não possam ser resolvidas diretamente conosco, você tem o direito de entrar em contato com a ANPD. Mais informações sobre como entrar em contato com a ANPD podem ser encontradas em seu site oficial https://www.gov.br/anpd/pt-br
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Nossa Política de Privacidade e as práticas de tratamento de dados da Conecta Leds estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), legislação brasileira que estabelece diretrizes para a coleta, processamento, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais. A LGPD confere a você, enquanto titular dos dados, uma série de direitos, e assegura que esses dados sejam tratados de forma transparente e segura.
Jurisdição: A jurisdição para qualquer disputa relacionada à privacidade e ao tratamento de dados será regida pelas leis do Brasil. Qualquer litígio ou reclamação decorrente ou relacionado a esta Política de Privacidade será resolvido em conformidade com a legislação brasileira, especificamente sob as regulamentações estabelecidas pela LGPD.
Enviamos para todo o Brasil, com a garantia de entrega Kangu.
Garantia de devolução em até 7 dias após o recebimento do produto.
Pagamento mais rápido com PIX mesmo que não tenha uma chave.
Parcelamentos sem juros e com a garantia de segurança do PagSeguro.
Seus dados estão totalmente seguros em nosso site.
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